Servicio Técnico

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  3. Atención telefónica especializada
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Horarios de Atención

LUN-VIER:  8am – 1pm /2pm – 6pm
SÁBADOS: 8am – 1pm /2pm – 4pm
DOMINGO:  Cerrado
EMERGENCIAS:  24/ 7

Ubicación

Av. 4N #23an-50 Local 101 – Versalles
Cali, Colombia

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Líneas de Atención

317 220 5902

PXB: 5242026
E-mail: soporte@centrodeservicio.com.co

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Preguntas y Respuestas Frecuentes

  • ¿Reparan aparatos a domicilio?

    En la mayoría de los casos los aparatos se reparan en los talleres debido a la complejidad de la intervención. Gran parte de los equipos actuales ya no se repara con sólo cambiar un transistor o un integrado. Aunque dependiendo de la causa del daño del equipo, hay casos donde no es necesario llevarlo al taller.

  • ¿Puedo consultar con los técnicos por teléfono?

    La empresa no permite que los técnicos atiendan el teléfono. sin embargo si el cliente tiene una consulta que sólo el técnico puede resolver, entonces se pondrán en contacto.

  • Mi televisor produce sonidos, pero no se ve nada en pantalla ¿tiene arreglo?

    Más del 90% de éstos casos SI tienen solución. En algunos casos cambiando las barras LED, el bloque óptico ó los módulos que intervienen en la proyección de la imagen.

  • Mi televisor prende y se paga ¿a qué se debe esto? ¿tiene arreglo?

    Estos daños son ocasionados por rayos o descargas eléctricas generalmente. SI se pueden arreglar, cambiando los módulos, la tarjeta principal o la fuente de poder.

  • Si la pantalla de mi TV se golpeó o se fracturó ¿tiene arreglo?

    El 70% de éstos daños NO tiene reparación. El ótro 30% en algunos SI se puede reparar. Lo mejor es realizar un diagnóstico en nuestro taller para verificar las condiciones del televisor y así poder dar una respuesta más precisa.

  • ¿Cuáles son los horarios de recogida y entrega a domicilio?

    De Lunes a Viernes: De 8:00 a.m hasta las 6:00 p.m
    Sábados: De 8:00 a.m hasta 4:30 p.m.

  • ¿Comercializan/distribuyen componentes electrónicos?

    SI vendemos accesorios y repuestos originales según la marca.

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